La tarjeta Mercadona ya no está operativa desde 2019. La empresa de supermercados decidió descontinuarla después de finalizar el contrato con el BBVA que era el banco emisor de esta tarjeta.
Todos conocemos los supermercados Mercadona, con establecimientos repartidos por toda España y con una amplia gama de productos de alimentación y otras secciones a nuestro alcance.
¿Pero sabías por que ya no está a tu disposición la tarjeta Mercadona? En efecto, ya no ofrecen una tarjeta de fidelización a sus clientes. Lo informan en su sitio web.
Está publicado en la sección «Pagos y métodos de pago» de la web oficial de Mercadona:
Mensaje publicado en la web de Mercadona el día: 02 de Mayo de 2024
Motivo por el que Mercadona prescinde de su tarjeta como medio de pago
Comentado hace unos años(20 feb. 2020) por Mercadona en Twitter:
«Mercadona considera que existen otros medios de pago con prestaciones superiores a su actual Tarjeta Mercadona, que no da puntos ni descuentos ni tiene chip o contact-less para pagar de forma más ágil y segura.»
Lo cual indica que por falta de rapidez y seguridad en el pago, retiran la tarjeta de fidelización. Además parte del atractivo para los clientes de estas tarjetas son los descuentos y ventajas que les ofrecen al usarlas, y la tarjeta Mercadona no ofrecía descuentos, por tanto desde su dpto. de marketing no era vista como valor añadido para la estrategia de fidelización/retención de clientes que normalmente se implementa con estas tarjetas.
Alternativa a la tarjeta Mercadona
Anteriormente para obtener la tarjeta Mercadona, debías dirigirte a uno de sus supermercados para solicitarla. Era todo lo que necesitabas para solicitar la tarjeta Mercadona, desde 2020, la tarjeta ya no está en funcionamiento, en consecuencia de esto, el BBVA ofrece una tarjeta Shop Card BBVA a los usuarios de Mercadona, te contamos sus ventajas y desventajas.
Ventajas
- Es gratuita. Solo necesitamos ser mayores de edad, tener una cuenta bancaria, un email y el DNI en vigor.
- Se solicita en cualquier sucursal de BBVA, por lo que podrás adquirirla realmente en cualquier parte de España.
- Sirve para organizar los gastos.
- Contabilizas las compras desde casa y te asegura de gastar lo justo y necesario.
- Puedes hacer consultas y facturas online.
Desventajas
- No ofrece descuentos, bonos ni promociones. (Tampoco la anterior tarjeta Mercadona)
- Solo funciona como una herramienta sin comisiones, alternativa al dinero en efectivo.
- Su APP solo funciona en Valencia.
Debido a la poca funcionalidad operativa de la que dispone, esta tarjeta se encuentra actualmente en declive. Incluso sus mismos empleados han llegado a decir que no es una solución y no aporta valor.
Otras tarjetas aceptadas para los pagos en Mercadona
Tal y como sugieren en su web, los pagos se podrán realizar a través de tarjeta bancaria. Las tarjetas aceptadas actualmente son: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro y EURO 6000.
Añadir una tarjeta bancaria como método de pago
Para tus compras online podrás añadir una tarjeta bancaria desde tu área de usuario en:
- Cuenta > Métodos de pago > Añadir
Deberás autorizar 0€ con tu banco y luego regresar a la web o app de Mercadona.
Si después de la autorización no se ha podido guardar la tarjeta:
- Verifica que tu tarjeta tenga activadas las compras online.
- Asegúrate de ser el titular para recibir la notificación de tu banco.
- Sigue todos los pasos indicados por tu entidad bancaria.
Inténtalo de nuevo:
- Añade la misma tarjeta desde: Cuenta > Métodos de pago > Añadir
- Introduce un nuevo método de pago.
- Prueba con otro dispositivo.
Si el problema continúa, te recomendamos contactar con tu banco.
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